Versand
1) Versandgebiet
Wir liefern unsere Produkte innerhalb Deutschlands sowie in ausgewählte Länder der Europäischen Union. Je nach Lieferland können Versandzeiten und Versandkosten variieren. Die jeweils verfügbaren Versandoptionen werden dem Kunden im Bestellprozess angezeigt.
2) Lieferzeit
Sofern im jeweiligen Produktangebot nicht anders angegeben, erfolgt die Lieferung:
- Deutschland: innerhalb von 3–5 Werktagen nach Zahlungseingang
- EU-Ausland: innerhalb von 4–7 Werktagen nach Zahlungseingang
Die Lieferzeit beginnt erst nach vollständigem Zahlungseingang. An Sonn- und Feiertagen erfolgt keine Zustellung.
3) Versandkosten
Die Versandkosten werden dem Kunden im Rahmen des Bestellprozesses deutlich mitgeteilt. Diese richten sich nach:
- Lieferadresse
- Paketgewicht und -größe
- gewählter Versandart
Für bestimmte Aktionen oder Mindestbestellwerte kann ein kostenloser Versand angeboten werden.
4) Versanddienstleister
Der Versand erfolgt durch zuverlässige Logistikpartner wie:
- DHL
- DPD
- GLS
- oder vergleichbare Versanddienstleister
Der jeweils eingesetzte Dienstleister kann je nach Produkt und Lieferadresse variieren.
5) Sendungsverfolgung
Sobald die Bestellung versendet wurde, erhält der Kunde eine Versandbestätigung per E-Mail. Diese enthält eine Tracking-Nummer, mit der der Versandstatus jederzeit online nachvollzogen werden kann.
6) Zustellprobleme
Sollte eine Zustellung aufgrund fehlerhafter Adressangaben, Nichtannahme oder Nichtabholung scheitern, kann der Kunde für zusätzliche Versandkosten verantwortlich gemacht werden.
7) Teillieferungen
In Ausnahmefällen behalten wir uns vor, Bestellungen in Teillieferungen zu versenden, sofern dies für eine schnellere Lieferung oder aufgrund von Lagerverfügbarkeit erforderlich ist. Dem Kunden entstehen dadurch keine zusätzlichen Versandkosten.